Privacyverklaring

1. Voor wie geldt deze verklaring?

Deze privacyverklaring geldt voor bezoekers van petrionconnect.nl en gebruikers van Petrion Capacity, waaronder medewerkers van opdrachtgevers, vervoerders, planners en bezorgers van wie een dossier in het platform wordt beheerd.

2. Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van je rol en gebruik kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• naam, zakelijk e-mailadres en telefoonnummer;
• organisatie-, account- en inloggegevens;
• adres- en identificatiegegevens van bezorgers;
• gegevens over voertuigen en kentekens;
• documenten die voor toelating of inzet worden aangeleverd;
• inschrijvingen, planning, prestaties, beoordelingen en auditgegevens;
• technische gegevens die nodig zijn om het platform veilig te laten werken.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

We gebruiken persoonsgegevens om accounts en toegangsrechten te beheren, opdrachtgevers en vervoerders te laten samenwerken, dossiers en documenten te controleren, capaciteit en inschrijvingen te verwerken, ondersteuning te bieden, fraude of misbruik te voorkomen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

4. Grondslagen

We verwerken gegevens wanneer dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, op basis van een gerechtvaardigd belang zoals beveiliging en bedrijfsvoering, of met toestemming wanneer die wettelijk vereist is.

5. Rollen van Petrion en organisaties

Een opdrachtgever of vervoerder kan voor bepaalde gegevens zelf verwerkingsverantwoordelijke zijn. Petrion verwerkt platformgegevens in dat geval namens die organisatie. Voor eigen accountbeheer, beveiliging en dienstverlening kan Petrion zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn. De precieze afspraken worden waar nodig vastgelegd in een verwerkersovereenkomst.

6. Delen met dienstverleners

We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de dienstverlening, beveiliging of een wettelijke verplichting. We kunnen daarvoor zorgvuldig geselecteerde hosting-, database-, opslag- en e-maildienstverleners inzetten. Met verwerkers maken we passende afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

7. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. De termijn hangt af van het soort dossier, de contractuele relatie, wettelijke bewaarplichten en de noodzaak om een betrouwbare historie van inschrijvingen en wijzigingen te behouden. Verwijderde operationele gegevens kunnen daarom beperkt en afgeschermd in de historie blijven staan.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangsbeheer per organisatie en rol, versleutelde verbindingen, afgeschermde documentopslag en registratie van belangrijke wijzigingen. Geen systeem is volledig risicovrij; meld een vermoeden van misbruik zo snel mogelijk via het contactformulier op onze website.

9. Jouw privacyrechten

Je kunt, afhankelijk van de situatie, verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar tegen verwerking. Neem hiervoor contact op via het contactformulier op petrionconnect.nl. Vermeld voldoende informatie om je verzoek te kunnen beoordelen, maar stuur geen kopie van een identiteitsbewijs mee tenzij daar veilig en specifiek om wordt gevraagd.

10. Vragen of klachten

Heb je een vraag of klacht over privacy? Neem dan eerst contact op met Petrion via het contactformulier. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer het platform, onze dienstverlening of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.